国庆假期志愿护航 暖心服务点亮云龙湖文旅风景线
国庆黄金周期间，云龙湖景区迎来客流高峰，登山游玩、乘船赏景、游园观演的游客络绎不绝。为全力保障假期景区安全有序运行，营造文明、和谐、舒心的旅游环境，一批景区职工志愿者主动上岗、坚守一线，化身湖畔最美 “志愿红”，全方位开展志愿服务工作。
假期期间，志愿者们重点驻守云龙山索滑道、观景台、游船码头、水上世界、彭城风华地等核心人流点位。针对景区客流集中、游客咨询量大等特点，志愿者分工协作、有序值守，积极开展游客引导、路线答疑、秩序维护、文明劝导等志愿服务。面对大量前来登山、乘船、游园的游客，志愿者耐心解答游玩路线、便民设施等咨询问题，主动疏导人流，有效缓解景区重点区域拥堵压力。
同时，志愿者贴心开展便民帮扶服务，主动为老人、儿童、特殊游客提供帮扶，提醒游客注意游玩安全、爱护景区环境、文明游览。在各类户外展演现场，志愿者全程维护活动秩序，保障文旅活动顺利开展，让广大游客沉浸式感受国庆浓厚氛围与彭城文旅魅力。
一袭志愿红，温暖一座城。这个国庆假期，广大职工志愿者以饱满的热情、务实的担当坚守服务岗位，用耐心细致、温暖贴心的志愿服务缓解景区运营压力、提升游客游玩体验，用实际行动践行文明志愿精神，为国庆假日文旅市场平稳有序保驾护航，让文明新风与湖山美景相映成辉。
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